デジタルトランスフォーメーションの隠れたリーダーとして期待できるアクセンチュア

良い投資とは、混沌の中にチャンスを見出すことである。また、ソリューションを提供することで直接利益を得られる企業を見つけることも重要である。

ニューヨーク・タイムズは最近、大手コンサルティング会社であるアクセンチュア（ACN）が、フェイスブック（FB）に5800人のコンテンツモデレーターを雇用していることを明らかにした。この契約は年間5億ドルに相当する。

投資家はアクセンチュアとフェイスブック株の購入を検討すべきである。

フェイスブックは、プラットフォームのコンテンツ・モデレーションの問題を抱えていることは間違いない。カリフォルニア州メンロパークを拠点とする同社は、2016年の大統領選挙に向けてネットワーク上で政治的な偽情報キャンペーンの拡散を許していると広く批判されていた。ニューヨーク・タイムズはその後、ロシア人がフェイスブック利用者の偽アカウントを使って分裂的なメッセージを広めていたことを暴露した。

フェイスブックは、COVID-19や予防接種、いわゆる治療法に関する同様の偽情報キャンペーンの中心的存在でもある。評論家は、より良いコーポレート・ガバナンスを求め、議員たちは連邦規制を求めているため、混乱した状況となっている。

ニューヨークタイムズによると、アクセンチュアはこれらの問題のすべてを引き受けているという。アイルランドに拠点を置くコンサルティング会社の同社は現在、フィリピン、インド、ポルトガル、マレーシア、ポーランド、アイルランド、カリフォルニア、テキサスでフェイスブックのモデレーターを雇用している。

今年、アクセンチュアはフェイスブックに対し、合計5805人のモデレーターに1時間あたり50ドル以上の報酬を請求し、年間契約額は5億ドルとなる。

アクセンチュアでは大きな契約が当たり前となっている。

アクセンチュアは典型的な経営コンサルティング会社として、フォーチュン100社のうち91社、フォーチュン・グローバル500社のうち75％の企業と取引がある。全世界で53万7000人の従業員を擁し、その多くが120カ国以上の企業や政府機関の顧客に組み込まれている。

規模は重要である。

アクセンチュアが新しい環境で解決を求められている問題の多くは、他の場所で解決されている。そのソリューションとは、同社の膨大な知識ベースの一部であり、顧客の数が増えれば、それだけソリューションの数も増え、好循環である。

私がアクセンチュアを推薦し始めた2014年、同社はデジタル・トランスフォーメーション・プロジェクトを構築し始め、勝者となった。当時、デジタルワークフローのクラウド化はまだ始まったばかりだった。

昨年12月、CEOのジュリー・スウィート氏は、アクセンチュアには9万人のクラウド専門家がいると述べていた。同社は、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloudの主要なグローバルパートナーであり、事業は北米と欧州でトップ、新興市場では第3位で、最近では中国で17,000人のコンサルタントを達成した。

投資家は依然として大局を見失っている。企業がデジタルコンサルティングに莫大な費用をかけているのは、それがすべての商取引の未来であり、会社の生き残りをかけた選択だということを経営者たちが理解しているからだ。

フェイスブックの幹部もそれを理解しており、膨大なデジタルフットプリントに起因するコンテンツモデレーションの問題を抱えていることを知っている。アクセンチュアを利用すれば、ソーシャルメディア企業は必要に応じて地域を拡大・縮小したり、言語の専門家がいない地域でも対応できるようになる。コンテンツ・モデレーションと「距離を置いた」関係を築くことは、監視の目が異常に厳しくなっている今、さらなるメリットとなる。

私は何年にもわたって、堂々とフェイスブック株の強気を主張してきた。広告主たちがフェイスブックの利用者にリーチしたいと思うからこそ、このビジネスはドル箱となるのである。

そして、インフルエンサーや政治家が使用を控えるように努力しているにもかかわらず会員数は増加しており、フェイスブック、WhatsApp、インスタグラムの月間アクティブユーザー数は31億人となっている。

アクセンチュアも、企業がデジタルの専門性を求めることで、売上や収益性が向上している。

長期投資家は、目先の弱気に合わせて各銘柄の購入を検討すべきでしょう。

健闘を祈る

ジョン・D・マークマン

※ 広く一般の投資家に情報としてお届けする事を目的とした記事であり、Weiss Ratings Japanが運営する投資サービスの推奨銘柄ではありません。予めご了承下さい。